FAQ - PARMA RISPONDE


Quale documento bisogna presentare al momento dell’acquisto del biglietto?
I documenti validi per l’acquisto dei Biglietti sono: Carta d’Identità, Patente di guida, Passaporto, Certificato con foto rilasciato dall'anagrafe per i minori di 14 anni.

Posso acquistare biglietti per il settore ospiti il giorno della gara?
Le disposizioni vigenti non permettono la vendita dei biglietti del settore ospiti dalle ore 19:00 del giorno antecedenti la partita.

Quanti biglietti al massimo può acquistare una sola persona?
Secondo la normativa ogni persona può acquistare al massimo 4 biglietti, presentando i 4 documenti di identità di riconoscimento dei tagliandi

Se acquisto un biglietto e poi non lo posso usare, come posso cedere il mio biglietto ad un’altra persona?
Bisogna effettuare predisporre una delega come riportato nell’area Cessione Titoli

Il mio biglietto/abbonamento posso cederlo a chiunque?
Solo nel caso si è in possesso di un titolo (biglietto oppure abbonamento) intero o omaggio come riportato nell’area Cessione Titoli.
Il biglietto o l'abbonamento non potranno essere ceduti nei seguenti casi:
•    biglietti "ridotti donne", "ridotti over 65", "ridotti under 18" e omaggio under 14", a chi non è di pari "categoria/età"

Sono abbonato/a in un settore, un mio amico in un altro, possiamo vedere la partita insieme?
No, le normative vigenti escludono categoricamente il cambio di posto o settore da quello indicato sul biglietto/tessera.

Posso chiedere il rimborso del tagliando se non posso andare allo stadio?
No, nel caso di rinuncia non è previsto il rimborso, né del prezzo del biglietto né delle eventuali commissioni aggiuntive.

Anche per i minori bisogna presentare un documento?
Si è necessario presentare un documento con foto rilasciato dall'anagrafe o potrà essere accettata un autocertificazione dell’accompagnatore maggiorenne in carta semplice o utilizzando “Modulo  Autocertificazione U14”

Al momento dell'ingresso allo stadio devo esibire un documento?
Tutti i sostenitori dovranno presentarsi allo stadio muniti abbligatoriamente di un documento d'Identità valido (con foto),  che dovrà essere esibito al momento dell'ingresso agli addetti al servizio.

Durante la partita posso uscire momentaneamente dallo stadio e rientrare successivamente?
No, l'accesso allo stadio è consentito solo per un singolo transito dai tornelli. Una volta usciti non è permesso, quindi, rientrare nel settore.

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